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优质护理服务之2015年度护理品管圈、护理质量与服务持续改进结题与评奖会议圆满落幕

发布时间:2016-02-18 来源:护理部

1月21日,湖北省第三人民医院护理部在学术报告厅召开了2015年度护理品管圈、护理质量与服务持续改进项目结题与评奖会议。会上共有11个护理品管圈和13项护理质量与服务持续改进项目进行了汇报。历经3个多小时的细致评审后,分别评选出护理品管圈及持续改进项目的一二三等奖各8个。至此,我院2015年度优质护理服务工作圆满地画上句号。

此次会议的召开,得到了医院领导的大力支持,林军院长亲临会议现场。护理分管院领导张建军副院长亲自担任评委,并在会上做出了指导与工作指示。此外,司远仁书记、张雅芳副院长、邓小容委员也都有亲临评审,同时,护理部还邀请了医务部皮勇主任、方亮副主任、药学部张明伟主任、医院感染管理科张福荣主任、运营管理部的王乔主任、胸心血管外科王忠明主任、放射科毕俊英主任等担任会议评委,每位评委对各个项目进行了细致的评选。全院护士及行政后勤部门同仁也积极参会旁听。

据护理部肖红著主任介绍,2015年护理部共开展了30个护理品管圈和55个质量与服务持续改进项目,此次在评奖会议上汇报的项目都是经过各大科内预赛评比选拔产生的。改进内容较丰富,每个项目都旨在提升护理质量与服务而开展,而且部分项目的改进与创新还获得了国家实用专利。

开展护理品管圈和质量与服务的持续改进非常切合当前的工作要求与形势。目前,我院正在积极准备“三级综合医院评审”,品管圈和持续改进正是三级综合医院评审中的工作要求。与此同时,今年,国家和省卫计委提出了“切实改善医疗服务行动计划”的工作号召,因此,护理部将这两项工作紧密结合,积极开展了护理品管圈与质量、服务持续改进工作,良好地促进了全院护士运用科学的质量管理工具,有效开展护理质量与服务改进,切实优化服务流程,创新服务举措,为广大患者住院和诊疗提供方便。

肖主任同时指出,2016年护理部将进一步结合三级医院评审要求开展品管圈和服务持续改进工作,如张建军副院长指示,护理部将在护理服务理念和服务举措上突破传统方法的禁锢,不断推陈出新,积极开拓创新,争取将我院护理品管圈以及质量和服务的持续改进做得更有成效,为进一步夯实我院优质护理服务做出更大的贡献!

榜单

护理品管圈优秀奖(共8个)

一等奖(1个):

新生儿科Angel baby圈,主题:降低危重患儿交接班的漏交率

二等奖(3个):

手术室精灵圈,主题::提高手术部位识别标示执行率

急诊科急急可为圈,主题:提高急诊科危重患者转运安全率

泌尿外科肾利圈,主题:提高双J管置管患者健康宣教知晓率

三等奖(4个):

神经二内科日新圈,主题:降低静脉溶栓病人用药前的耗时率

急救转运中心嘀滴圈,主题:提高院前急救医护人员手卫生依从性

重症医学科蜜蜂圈,主题:降低肠内营养患者护理相关并发症的发生率

心血管内科脉动圈:提高留取大小便标本的合格率

护理质量管理与服务持续改进奖(共8个)

1. 泌尿外科 包皮环切术后便携式保护架的研制与使用

2. 骨科 骨牵引布朗氏架外套的制作与使用

3. 普外科 专用给氧雾化转换装置在临床中的应用

4. 产科 应用微信互动平台提升延伸服务质量

5. 新生儿科 保障NICU避光输液静脉治疗安全

6. 消毒供应中心 细化紧急灭菌物品流程,缩短急需物品供应时间

7. 肝病科 声强仪在降低病区噪音管理中的应用

8. 手术室 移动柜架的制作及其在改善手术室环境管理中的应用

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