9月9日，湖北省第三人民医院阳逻院区组织开展了一场别开生面的“责护沟通技巧大赛”。

据了解，此次比赛得到了两个院区领导的大力支持，阳逻院区护理部经过一个多月的精心准备，在各科室积极响应与密切配合下，经过层层选拔，挑选出了7名优秀的护理人员参加了决赛。本次大赛旨在展示护理队伍良好的精神风貌和职业风范，加强护患沟通的重要性，让责护更好地与患者沟通，提升患者的满意度。大赛由院长助理杨波、工会主席程三英、综合办主任程群、医务科主任张红利，护理部主任甘露、副主任张友春担任评委，各临床科室主任，护士长及相关医务人员均到场为选手们加油。

决赛按抽签的顺序进行，首先参赛的是1号选手，儿科的胡培。她的比赛项目为“入院宣教”， 该护士接待的是一位怀抱婴儿的妈妈。看到患儿妈妈焦急的神情，她立刻微笑着迎了上去，关切地询问着，宝宝哪里不舒服，并立刻安排医生就诊后，采用亲切易懂的话语进行着护理宣教，沟通过程中，当患儿家长没有完全理解时，她微笑着耐心讲解，反复宣教，每次宣教一项内容结束后，都会再三向病人确定，以达到宣教的真正目的。

2号选手的比赛项目是“晨间护理”，由外一科徐良琴进行展示。在亲切的问候病患后，二号选手以其娴熟的动作协助病患排便、口腔护理、洗脸、梳头、翻身并认真的检查了皮肤受压情况，帮患者擦洗了背部，接下来便是细心地整理床铺与细致地观察病情，并进行心理护理和疾病相关知识宣教。

3号选手妇产科肖庆亚展示的比赛内容为“午间护理”。在每接触一位病患之后，选手都进行了快速手消洗手步骤，并亲切地与病患进行了沟通，虽然工作非常的繁琐，但选手都是熟练地完成每一个要求的步骤。

内一科的梁婷作为4号选手，展示的是“晚间护理”。为了促进患者良好的睡眠，选手耐心地协助病人刷牙、漱口、洗手、洗脸，洗脚。为了营造一个安静的氛围，选手适当地调节了光亮及室温，并保持了室内安静。在巡视时，也是轻开轻关，细心地了解病人情况。

5号选手外二科的宋玉平展示的是“手术前后护理”。为了让病人更深入地了解手术相关注意事项，对患者进行适当的心理安抚，选手用耐心而细致的言语让病患坦然接受手术。术后为妥善地安置病人，选手对病人进行基础、饮食、心理、伤口等多方面的护理，并细致地进行病情观察。

由6号选手中医科的余露露带来的“糖尿病健康指导”，让我们感受到糖尿病已成为一个危及现代人健康的主要病症，指导糖尿病饮食，须从多方面对其进行阐述和指导，让病人增强信心，在食物方面，选手详尽列出了一系列清单，让患者走出了多年对糖尿病的认识误区。

7号选手内二科牛明凤带来的是“出院指导”，她让大家了解到，出院并不意味着可以对疾病置之不理了，相反需注意的事项更为众多。选手深谙此之重要，在出院前对病患进行了细致而周密的出院安排，并耐心嘱咐病人一些重要事项，让病人在离院后能更安心的养病，解除一些后顾之忧。

经过激烈角逐，来自中医科的余露露以最高分崭获一等奖，来自妇产科的肖庆亚和内二科的牛明凤荣获二等奖，来自儿科的胡培、外一科的徐良琴、内一科的梁婷、外二科的宋玉平共同获得三等奖。院长助理杨波宣读了“责护沟通技巧大赛”获奖名单，护理部主任甘露对比赛进行了点评。

图为甘露副主任点评

此次大赛让全院护士更深刻地认识到，有效的护患沟通技能不但有利于正常的临床护理工作，而且更能促进护患关系的健康发展!本次大赛，为我院护理人员搭建了相互交流学习的平台，今后也会通过多种形式的载体不断规范和提升全院护理人员的沟通技能，为创建优质医院活动起到积极的促进作用。(阳逻院区供稿)