10月26日，由湖北省医院协会主办的第12届中南六省(区)医院管理论坛暨2024湖北省医院大会在武汉召开，开幕式上发布了2024年医院管理创新奖评选结果。其中，湖北省第三人民医院(湖北省中山医院)护理部报送的《推广开展叙事护理，提升患者就医体验》项目获评“2024 年湖北省医院管理创新奖项目一等奖”。这也是该院继2023年后再次蝉联护理项目一等奖荣誉。

叙事护理，是护士主导的心灵沟通技术，为医学人文注入新活力，让护士与病人双获益。湖北省第三人民医院积极响应并贯彻落实国家卫生健康委、湖北省卫生健康委改善医疗、护理服务行动计划文件要求，大力弘扬医学人文精神。在院党委、院领导的大力支持下，自2020年起，由护理部大力主推、全院开展叙事护理工作，通过坚持每日领学、每月共读、每季、半年交流分享、打造25个示范病区、开展叙事案例分享比赛、组建院内叙事专家库一对一帮扶、全院叙事领学培训等方式，将叙事护理理念融入到护理工作的方方面面，如不良事件讨论、安全管理、e7S管理、教学培训等，通过近四年打造、沉淀，已全面开花，成功叙事近600例。

期间，医院获得了来自患者和社会各界的好评和赞誉。护理团队在学习中不断获得工作的认同感和职业价值感，已在《叙事护理公众号》发表平行病历30余篇，省级课题2项，2023年举办省级叙事护理继教班，吸引全国2000余名同行报名参会。叙事骨干们多次在国家及省市级护理学术平台分享交流，展示了省三医叙事护理丰富的实践经验和良好的叙事素养，获2023年武汉市人文护理专业委员会人文护理案例示范奖。

今后，湖北省第三人民医院护理将继续传承伟大的南丁格尔精神，秉承“以病人为中心”的服务理念，深入贯彻落实《关于印发医学人文关怀提升行动方案(2024-2027年)的通知(国卫办医急发〔2024〕18号)》，在践行“进一步改善护理服务行动”中，加强医学人文关怀，继续深入推进、推广叙事护理工作，增进医患沟通，构建和谐医患关系，提升人民群众就医获得感和满意度，为推进健康中国战略贡献力量。(文：赵一、王利容 审核：林双宏)