湖北省第三人民医院是湖北省临床护理重点专科，湖北省脑血管病防治学会脑心健康管理专委会主委单位，湖北省卫生健康委脑心健康管理师培训基地，湖北省卫生健康委护理员培训基地，湖北省护理质量控制中心新生儿科、急诊科、手术室、重症医学科及传染病专科护士培训基地，武汉市长江新区护理质量控制中心主委单位。

湖北省第三人民医院护理团队，是一支具有优良传统、作风过硬、管理严谨、技术精湛、服务优质的队伍。先后荣获“全国改善医疗服务先进医院”“全国优秀脑心健康管理先进单位”“全国优质护理服务表现突出病房”“湖北省抗疫先进护理团队”“武汉市优秀护理团队”“武汉市特色护理品牌”“优秀校外实习就业基地”等多项荣誉称号。

医院护理围绕“强能力、提质量、精服务、优学科、树形象”发展思路开展工作。

队伍建设

湖北省第三人民医院护理队伍层级结构合理、服务技能扎实。现有一院两区共55个护理单元，护士1100余人，护士长及以上护理管理者90余人，高级职称占比6.96%，本科及以上学历83.82%，硕士及在读30余人，硕导3人，院校课堂讲师30余人。湖北省等级医院评审员1人，湖北省护理质量控制中心专家库成员1人，武汉市青年人才1人，中华及省市护理专委会成员91人，培养71名国家级和省级专科护士，涵盖26个专科。同时与5所高等院校合作护理硕士专业学位研究生实践教学基地、护理人才订单式培养合作项目及护理课堂教学，定向培养“用得上、留得住、干得好”的高素质护理专业人才，教学相长，培养“双师型”护理骨干。

医院是湖北省脑卒中诊疗中心专科联盟、湖北省脑心健康管理师专委会主委单位、湖北省脑心健康管理师培训基地、武汉市长江新区护理质量控制中心主委单位。依托医院专科护理联合团队，发挥三级医院优质护理资源优势，通过一对一帮扶、护理查房会诊、区域护理培训、护理质控督导等方式下沉帮扶40余家医联体单位脑心健康、静疗、伤口、重症、中医、康复、血透、心理等护理专业深度发展，深受基层医院欢迎与好评。2018年在全省创新开展脑心健康管理工作，是全国首个省级脑心健康管理师培训基地，2021至今开展国家级、省级脑心健康管理师培训班7期，培养脑心健康管理师700余人，辐射全国15个省211家二级及以上医疗机构，为全省乃至全国脑心健康管理工作开展做出引领贡献。获全国优秀脑心健康管理先进单位、湖北省医院管理创新奖一等奖、武汉市特色护理品牌、中国研究型医院学会护理教育专委会创新实践三等奖等多项荣誉称号。

专科发展

以兴趣为基础，引导护理职业规划。组建14个护理专业小组，分别是心理护理、护理科研、护理创新、脑心健康管理、急危重症护理、静脉治疗、护理操作技术、伤口造口、中医护理、糖尿病护理、营养护理、疼痛、安宁及英语小组。开设兴趣进阶课堂，畅通护士职业发展通道，各兴趣小组平台是护理专家培养的摇篮、科研创新的发源地。开设脑心健康管理、静疗、中医、慢性肾病及母乳喂养护理专科门诊，为患者提供全程无缝的护理服务。

近几年护理团队蝉联“湖北省医疗机构急救技能竞赛”团队一等奖、湖北省卫生应急技能竞赛二等奖等多项护理技能奖项。获湖北省科技奖3项，省市级护理科研立项20项，准入开展护理新技术新项目56项，发表SCI等护理论文700余篇，牵头编制2项地方标准、3项卫健委白皮书，获批国家新型专利60项，其中改良医用输液贴等3项已转化，获首届湖北省卫生健康行业创新大赛银奖、首届武汉市卫生健康行业创新大赛优秀奖。

特色服务

在优质护理服务全覆盖基础上，积极响应国家进一步改善护理服务行动计划，牵头推进医院“十大工程”之“提升服务品质，打造服务品牌”工程(简称“双品”服务)，实现以服务感动病人、以服务吸引病人、以服务留住病人的目标，为病人提供“温馨、温暖、温情”和“贴近、贴切、贴心”的服务。“双品”服务已注册省商标品牌。建立优服制度、流程30余项，创新服务举措800余项，开展PDCA 案例改进300余项。被国家卫生健康委、健康报“改善医疗服务我们在行动”专栏报道，在全国中山联盟会议上推广，省直属医院中满意率排名第一，获全国优质护理服务表现突出病房、2021年国家卫生健康委办公厅全国改善医疗服务先进医院等荣誉称号。

全院推行叙事护理，创建叙事护理临床推广实践模式，升级打造医护协同的叙事医学人文关怀医院建设，疗愈病人，提升患者就医体验，提升满意度。在多个国家级、省市平台分享推广，获2024年湖北省医院管理创新奖一等奖。

开展延续护理。开展互联网+护理，为出院病人及周边居民提供六大类20项上门护理服务。与街道社区、区福利院健康共建，提供老人就医绿色通道、安宁疗护，帮助福利院培训护理员，切实增加基层老年护理服务供给。加入中国南丁格尔志愿护理队，开展应急救护、慢病管理、助老助残及心理帮扶等护理志愿服务项目，近10年受众达7万余人次。获第六届湖北省青年志愿服务项目大赛银奖、湖北省新时代文明实践志愿服务项目大赛铜奖。

关爱护士

秉持“做一名暖护”的理念，深入关爱护士文化，与中国社会福利基金会护爱基金合作，加入“爱护天使行动”项目，通过组建心理护理小组、组织心理咨询培训、邀请院外专家授课、建立护士心理解压站、大力推广叙事护理等，为白衣天使打造心灵绿洲，培养护理人员积极心态，提高护理人员心理承受能力、抗挫折能力及幸福感知力，提升护理人员职业满意度，从而更好地服务患者，提高患者满意度及医院美誉度。实施护士免费体检、休息日勿打扰、探望生病住院的护士、为退休护士送行、关爱孕妇哺乳护士等关爱举措。开展多种文化活动如瑜伽、插花、羽毛球赛等活动，丰富护士业余生活。

护士是促进全民健康国家重大战略的主力军，省三医护理人将始终秉持“一切为了人民健康”的医院宗旨，恪守“广慈博爱，精医敬业”的院训，不断深耕护理品质与文化，为推进健康中国战略贡献护理力量!