近日，湖北省第三人民医院(湖北省中山医院)“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动(以下简称实践活动)对口帮扶的罗田县河铺中心卫生院为一名90岁高龄患者进行溶栓治疗，成功挽救其生命，据悉这是罗田县河铺中心卫生院首次开展溶栓治疗，也是该县乡镇卫生院首次卒中溶栓案例。湖北省第三人民医院实践活动开展见实见效，用实际行动守住人民的心。

一、在“统”字上下功夫 织密心脑防治一张网

一是坚持高位推进。医院充分发挥全省“323”脑卒中防治攻坚行动的重要龙头作用，系统谋划对口联系基层医疗单位全面心脑防治一体化工作。院领导班子定期召开实践活动专题会议研定阶段性活动主题，制表挂图，统筹推进。深入基层卫生院(室)专题调研18次，亟时梳问题、领任务、列清单，共收集涵盖亟需心脑疾病专业技术下沉、专科人才队伍建设落后、实用药材设备短缺等医疗问题28个，立行立办8个，列入问题清单13个，上级交办任务1个，合计14个问题纳入任务清单，为实践活动理清了思路，夯实了基础。二是坚持规划引领。积极发挥省脑防办建设覆盖全省防治网络、提升整体防治能力和水平的主导功能，结合全省心脑防治年度规划，全面开展脑卒中高危人群筛查、启动基层心脑血管疾病一体化防治工作调研、开展基层心脑血管疾病防治站认证等工作，促进全省心脑防治一体化和实践活动结合有序推进。三是坚持项目带动。以实践活动为契机，从“小切口”入手，在对口联系点罗田县、天门市等地举办基层卫生适宜技术培训班和管理能力培训班，两地46家基层医疗卫生机构近百余人参训，有效提升基层医疗卫生服务水平，造福一方百姓;积极带专家团实地帮扶对口基层卫生院推进心脑血管疾病防治一体化工作，加快胸痛单元、卒中防治站建设;积极助推卫生院打造特色品牌专科;大力支持卫生院人才队伍建设，通过在卫生院开设专家工作室、预约手术、查房、选派人员进修等方式，帮助卫生院开展人才提升工程，为辖区群众提供更为优质的医疗服务。

二、在“干”字上做文章 谋划为民解忧一盘棋

一是把为民的大事干好。全面落实“323”脑卒中防治攻坚行动。集中整合两院区优势学科和特色技术成立“院中院”——湖北中山脑血管病医院，为打造湖北省神经疾病专业区域医疗中心奠定坚实基础;成为湖北省首家省级脑血管病精准双抗行动医疗单位，启动国家神经系统疾病临床医学研究中心“脑血管病精准双抗行动”项目;开展脑血管疾病患者筛查，领办筛查6000例项目任务，截止10月份已完成4267例;发布《落实湖北省政府“323”攻坚行动系列丛书——脑卒中防治体系建设指导规范》;促进“323”信息化脑卒中防治系统初步完成;联合市(州)脑卒中防治中心完成242家基层心脑血管疾病防治站的认证;推广普及脑卒中治疗适宜技术,截止10月份，全省举办各种脑卒中专业能力培训3912次，参加培训的医务人员10万余人次。二是把利民的实事干成。围绕重点人群，聚焦“一老一小”，积极创建老年友善医疗机构，出台管理文件5份;设置病人服务中心和“助老服务点”;优化设施配置;为75岁以上老年人、行动不便患者提供“一条龙”全程陪同就诊模式。开办暑期子女托管班，着力解决职工生活上的后顾之忧，共招收职工子女63人，开展美好课堂25余次，涵盖急救知识、人文美育、英语学习等实用课程，全面丰富了孩子们的暑期生活，得到广大职工及社会多方一致好评。三是把惠民的好事干实。其一，组织硕博团成员到基层医联体单位开展业务指导、学术交流、技术帮扶、管理培训等86人次，组织硕博团成员对乡镇卫生院、村医进行常见病诊疗技能培训49人次，进一步提升基层医疗机构救治能力和基层民众健康素养。其二，健康扶贫助力乡村振兴。聚焦通城县对口帮扶，截至目前，职工消费扶贫总金额约105万元;遴选五位爱心妈妈结对2名隽水镇东港村留守儿童，定期看望，送衣、送学具、送关爱;对关刀镇卫生院进行医疗技术帮扶，签订医联体协议并挂牌，免费接收人员进修，院领导带专家团3下帮扶联系点为管辖麦市镇红石村居民提供健康医疗服务。

三、在“新”字上求突破 铆足改革发展一股劲

一是走访形式新。创新结合实践活动和医院院长科室行，实现察民情、解民忧全院铺开。领导班子按院实践活动工作方案，走访调研脑血管病医院、放射科、心血管内科、甲乳外科、呼吸与危重症医学科等临床医技科室共43个，充分梳理了各科发展脉络，及时发现和解决了临床科室的实际问题。二是问需方法新。积极运用“你点菜 我下单”工作模式问需问计，收集涵盖人力资源、绩效管理、基建改造等问题93个，立行立办56个，纳入下半年重点工作37个，其中重点科室、重点问题纳入实践活动“三个清单”，进行追踪管理，年终“结账”。三是推进手段新。制定实施《院领导与临床科室“结对子”帮扶工作方案》，按照职能分工，为院领导“配对结亲”。各行政职能部门深化转作风、强方法工作精神，管理习惯变“键对键”为“面对面”，勤跑现场、勤问进度、勤解难题，开创院领导亲手抓、职能部门闭环办、临床科室监督评三管齐下良好局面，全面清除医院发展中的堵点、难点，积极营造风清气正的干事创业环境，为医院高质量发展赋能增效。

四、在“深”字上见实效 凝聚党员群众一条心

一是深入群众。关爱四大群体，深入了解群众所想、所需、所盼。截至目前，院领导班子深入实际，率先垂范主动走访慰问结对困难职工9人次，与群众交心谈心，真心实意想办法、用情用力纾民困;全院党员干部积极落实下沉社区“双报到双报告”制度，服务次数3361次，时长9423小时，认岗认事361个/件，真正做到深入群众心入、身入、情入。二是深情解难。关爱就医群体，落实改善医疗服务行动计划，大力实施便民举措;加强清廉医院建设，严格医用高值耗材管理;积极开展纠正医疗领域不正之风专项整治工作，便利患者就医。关爱困难群体，开展结对帮扶、走访慰问、送医送药送健康活动，走访慰问困难职工67人，发放慰问金27800元，帮助解决实际困难事项7件。关爱特殊群体，开设迪士尼欢乐屋，为儿童脑病康复治疗患者提供寓教于乐服务，定期到省内地市县开展儿童脑病专科会诊及义诊服务。关爱医护群体，加大人文关怀力度，改善医护人员工作条件;评选表彰优秀医护工作者139人次，增强医护人员职业荣誉感。三是深植厚培。讲好省三医实践活动故事，深植厚培为民情怀。建立“医院简报”发布机制，定期向全院职工展示实践活动成果;及时向社会群众展示医院为民服务风采。活动开展以来，医院融媒体发布实践活动相关稿件24篇;主管单位官媒发稿5篇;省级媒体发稿10篇。结合主题党日、民主生活会等党建活动做好大宣传、大比拼，全力营造出实践活动全院知晓、全院参与，“你争我抢”为民解难的积极氛围，确保实践活动取得实效。（文：汤保华、詹凡）