叙事护理,让沟通成为一种照护方式——湖北省第三人民医院举办叙事护理示范病区汇报比赛
发布时间:2023-11-01 来源:护理部
为促进叙事护理的推广和应用,强化示范病区叙事护理实践效果和影响力,激发护理团队的凝聚力和合作精神,2023年10月27日,湖北省第三人民医院(湖北省中山医院)在诚信楼十三楼学术报告厅举办叙事护理示范病区护士长汇报比赛。分管领导副院长彭小祥、嘉鱼县中医医院(湖北省第三人民医院嘉鱼分院)院长张煜出席活动,孝感市第一人民医院护士长代表5人受邀参加,会议由护理部主任林双宏主持。
彭小祥为比赛致辞。他表示,叙事护理让护患建立更紧密、更信任的关系,帮助病人更好地愈心愈身,让护理工作更加有意义和价值。在护理部的带领下,全院护理同仁主动积极投身叙事护理学习和实践中,今后医院会持续大力支持叙事护理工作,希望大家继续努力、不断精进,为广大病患提供有温度的护理服务,为医院高质量发展贡献力量。
全院叙事护理示范病区(含阳逻院区及嘉鱼分院)积极响应共报送24件作品。护士长们通过PPT形式,畅谈叙事护理学习培训、践行深耕及感悟收获,通过分享临床案例,从不同角度充分展示了叙事护理的神奇效果及无穷魅力。汇报现场,肾病内科活用“一句话叙事”让患者感受到被尊重和被理解;急诊科展示了如何在紧急和压力重重的环境下成功实施叙事护理;耳鼻喉科及妇产科熟练运用“治疗文件”技术收到了非同寻常的效果;嘉鱼院区开启叙事之旅虽然不长,可喜的是已渐入佳境,多院多科均有较大的收获。
在叙事模式上,多个科室突破创新,如阳逻院区消化内科建立叙事小屋及种下“叙事心愿树”、神经外科胸外科的“叙事书吧”,打造心灵疗愈场所;神经内科三病区、甲乳外科及阳逻院区神经内分泌科建立“叙事故事库”,丰富典型案例;康复医学科“叙事交流会”、胃肠外科“腹壁开出的生命之花”以及肿瘤血液科“让沟通成为一种照护方式”等为打造科室叙事护理氛围开打了思路。
评委老师分别从PPT制作、实践效果、推广价值及现场演讲等方面进行综合评分,最终评出一等奖1名(肿瘤血液科一病区杜志琼),二等奖2名(阳逻院区消化内科林莉、神经内科三病区刘芳),三等奖3名(胃肠外科钟桂兰、甲乳外科黄燕、阳逻院区神经外科胸外科田丽),优秀奖18名。
林双宏用“深度、广度、速度、长度”对比赛进行总结和点评:一是深度,叙事护理上护士长们已上升到理论高度,与实操进行了融会贯通;二是广度,多名科主任及医生纷纷加入“叙事护理”活动,提高了沟通技巧并灵活运用于7S管理、质量安全管理等多项日常工作;三是速度,通过不断浸泡,护士长们逐渐创建了规范化的流程、路径,“一句话叙事”的叙事护理越来越成功;四是长度,一个人飞得高,一群人走得远,大家要将叙事护理坚持下去并不断深耕。林双宏表示,下一步将从组建医院叙事护理专家库、开展“中山叙事之星”评选、编辑叙事案例集等方面深入推进,将叙事护理作为深化医院“双品”服务内涵、扩展护理学科发展的重要抓手,不断提升医院护理文化水平。
“叙事护理是优质护理服务的载体;是日常护理工作的高度总结;是医疗回归本质的途径;是找到初心和使命的方式。”张煜对示范病区叙事护理的开展工作和取得的成绩表示肯定。他强调,万事开头难,坚持更不易,叙事护理需要医务工作者会听会看会说,在叙事的花园里不断深耕,开出更加殷实的花朵。
全院副护士长及以上护理管理者、护理心理小组成员、护理骨干代表共100余人参加活动。(文:赵一、王利容 审核:林双宏)