为深入贯彻以人民为中心的发展思想，广泛吸纳社会各界智慧，持续提升医疗服务质量和患者满意度，近日，湖北省第三人民院（湖北省中山医院）顺利召开两院区社会监督员座谈会，邀请来自不同行业领域的23名社会监督员代表莅临医院，共商医院建设与发展大计。党委书记朱海东出席会议并讲话，纪委书记陈明、副院长方亮分别主持两院区座谈会。

在硚口院区社会监督员座谈会上，纪委书记陈明对医院2023年度社会监督员所提意见和建议整改落实情况进行反馈。在阳逻院区社会监督员座谈会上，副院长方亮汇报了阳逻院区2024年上半年社会监督员所提意见和建议的整改成效。

座谈期间，各位社会监督员围绕提升人文关怀、加强警医合作、探索医养结合、优化就诊流程、美化医院环境、提高服务水平和管理效能等多个维度，积极建言献策，气氛热烈而融洽。监督员们高度评价了医院近年来在改善就医体验、落实医保政策、提升医疗质量、履行社会责任等方面取得的显著成就，认为医院展现出高度的社会责任感与使命感。他们承诺将继续发挥桥梁纽带作用，当好医院的“传声筒”、“监督哨”和智囊团，促进政府、社会、媒体与医院之间的有效沟通与合作，共同推动医院高质量发展。

会上，医院领导对监督员们提出的意见和建议进行了积极回应，并对监督员们能够开诚布公、毫无保留地提出宝贵建议表达了诚挚的感谢。陈明及方亮表示，医院将认真梳理监督员们的每一条建议，制定具体改进措施，确保问题得到有效解决，同时希望社会监督员们能够持续关注和支持医院两院区的发展，携手共创更加辉煌的明天。

朱海东总结发言时强调，过去一年，在省委、省政府及省卫生健康委的坚强领导下，在社会各界的广泛关注和大力支持下，医院持续提升医疗技术水平，提高医疗服务质量，改善患者就医体验，两院区协同发展取得新突破，医院整体发展势头强劲。未来，医院将继续秉承“一切为了人民健康”的医院宗旨，聚焦加强人才队伍建设、紧跟医保政策改革、切实保障患者权益、优化项目管理模式、提升对外宣传力度、持续做好后勤保障等重点领域工作，充分发挥公立医院的公益性，让群众满意、社会赞誉，为人民群众的健康福祉作出更大贡献。

在家院领导、阳逻院区执行团队及相关职能部门负责人参加座谈会。(文：田梦)