朱老师，肺癌晚期，曾经在医疗行业工作近20年。现在我科住院近3年，最近她的病情每况愈下，我知道她无法接受这么残酷的现实，于是我经常与她闲聊，去了解她的害怕和过往、去感受她的痛苦。很快，我成了她呼叫最频繁的人。

今天我正在护士站查看护理病历，听到小王喊我：“护士长，朱奶奶找你，她现在拒绝使用长期止疼药物，劝说半天也没有效果。”

我放下手边的工作后来到她床边说：“朱老师，您是有事需要我帮忙吗?”

朱老师说：“没有事，我就是想看看你。”

顿时，我内心涌起一丝感动。

我轻轻地拉着朱老师的手说：“我陪您聊会儿天可以吗!”

朱老师轻声说道：“我不想吃止痛药了，吃多了也不会有效果。”

我说：“不吃止痛药会发生什么呢?”

朱老师思索了一会儿说：“疼痛可能会越来越剧烈，吃不好饭、睡不着觉、治疗效果会更差!”

我说：“朱老师，这样的疼痛会给您带来哪些影响呢?”

朱老师说：“带来的结果会是疼痛并不会消失，只会越来越痛，到时候呼吸也会加快。”

我说：“朱老师，您现在有什么样的感受呢?”

朱老师说：“内心很煎熬，我不能让自己再承受这样的痛苦了，现在医疗技术也发达，我应该好好配合用药治疗，减轻疼痛。我还是把药吃了吧!”

朱老师把止痛药服下后拉着我的手说，一直想告诉你一个秘密：“在这里，我就相信你!你让我感觉到温暖、有价值感。我的两个儿子经常不在身边，你每天都会过来关心、问候我，让我不仅有家的感觉，还处处尊重我，谢谢你!”

听后我有些激动，拉着朱老师的手问：“为什么就相信我呀?”

“因为只有你喊我朱老师啊!现在能听到这样的称呼，对我来说太珍贵了。”我心想一个小小称谓，也可以让病痛中倍受煎熬的人感到心动。

朱奶奶接着说：“生病后，角色变了，在大家眼里，我就是一个病人，没有什么社会价值了，但是你喊我朱老师，让我觉得我还是有社会价值的，不觉得自己是被社会抛弃的人。”

没想到一个简单的称呼还能得到对方的信任，护理是医学、艺术和爱心相凝聚的专业，配合着人文关怀精神是对生命层次更高的尊重。庆幸的是接触到了叙事护理，让我在工作中做到了尊重患者及其家庭，让叙事的温暖之光照亮患者前行的道路。(文：肿瘤血液科一病区 杜志琼)