金秋时节，聚贤赋能。9月18日，我院综合运营助理特训营第四期圆满落幕。此前三期培训聚焦绩效分析、降本增效项目推进、DRG 工具与临床路径实战等内容，本期培训以“复盘实战、破解难题”为核心，通过“前期成果复盘” 与“当期专题攻坚”两环节，为综合运营助理搭建实战交流平台，明晰后续工作方向。

培训首环节聚焦前期综合运营助理培训的优秀作业成果。运营绩效分析作业展示以“向管理要效益，用数据做决策”为核心，阳逻儿科诊疗中心王俊超依托科室真实运营数据，剖析绩效背后的管理短板并提出优化方案;神经内科严丹分享科室以绩效工具破局，先达成“小目标”再拓展临床业务的路径。临床路径优化作业展示以“实战案例复盘”为核心展开。妇产科张峰莉以 ne19 病种拆解全流程，点明避免“纸上谈兵”的关键;全科医学科曹梦莹围绕 es3 病种，分享平衡规范与灵活的经验;疼痛科周倩结合 IU2A 病种，讲解应对突发情况的技巧。几位综合运营助理的分享充分展现了“临床与管理深度融合”的强大力量，也为其他科室提供了可复制的实践模板。

培训第二环节聚焦医保项目整合和价格调整。医保办马燕凌主任对近期医保项目整和和价格调整做了解读和临床执行指导;针对本次放射项目调整涉及全院科室的共性难题，放射科张纯护士长现场拆解应对步骤。确保各科室能快速适应调整、减少运营影响，为医院合规运营扫清障碍。

纪委书记陈明书记结合会议主题，提出三条工作建议：一是要善用管理工具梳理医疗服务项目;二是针对医疗服务项目立项指南提前分析、调整;三是提前筹备DRG3.0实施，做好规则研究与流程适配，为科室运营提供方向指引。

院长方亮立足医院整体运营战略，围绕“复盘成果转化、核心工作落地”提出三点关键要求，为后续工作划定重点、明确标准。一是以“一体化”破局，推广神经内科经验，落实“两院区统一管理”，让运营优化成为科室“助推器”;二是以“目标导向”落地，医务部与医保办联动推进临床路径开展;三是以“梳理流程”为核心，优化患者服务，提升医疗质量。

交流讨论环节，参会人员围绕领导要求与专家经验深入互动，形成“问题共议、经验共享”的热烈氛围。本次培训通过“成果复盘”沉淀可复制的实战经验，借助“专题攻坚” 破解当下运营痛点，不仅为综合运营助理明晰了工作方法与方向，更推动各科室形成“数据驱动决策、问题协同解决” 的运营共识。后续，医院将以培训成果为基础，进一步压实运营优化责任，助力全院运营管理提质增效，为医院高质量发展筑牢运营支撑。

综合运营助理以及财务部、医务部、医保办、经管办等部门人员参加了此次培训。(文：赵纪征、李想)