预约挂号流程

预约挂号须知

我院实行预约分时段就诊,线上线下号源一致。微信公众号可预约1-14天号源，每日下午17:00开放第14天的号源，每日晚23:59停止预约第二天号源，请提前预约。请您选择合适的时段进行预约就诊。挂号费用以物价政策收费为准，不额外收取任何形式的服务费。

1.医院作息时间:上午8:00-12:00，下午14:00-17:30;急诊24小时开诊(不预约)。

2.实名制就诊：预约挂号时需添加就诊人，进行实名认证后可绑定医保卡或就诊卡，需提供患者真实的个人信息，包括姓名、手机号和有效证件号、地址等信息。预约的就诊人与实际看病的就诊人信息必须保持一致，以免影响医生接诊!

3.预约支付：请您准确选择就诊时间、专科及专家，选定时段预约后请务必15分钟内完成支付，如支付失败，选定的门诊号将不会为您保留。预约成功后，您会收到微信的通知提醒。

4.报到就诊：为了不影响您的就诊，请在就诊当日预约就诊时段前15分钟直接至分诊台报到。

5.取消预约：若不能按约就诊，预约时段前1小时到“挂号记录”中取消挂号，挂号费将返回到您的支付账户;过时请凭挂号发票当天前往指定窗口办理(挂号发票在自助机上打印)。

6.爽约处理：迟到、未按时履约或连续3次取消预约的行为将视为爽约，累积3次爽约将记入个人就诊诚信记录，1个月内不能进行预约挂号!

7.停诊：若遇专家临时停诊，我们将以短信或微信消息推送的形式告知您，预约订单自动取消，挂号费将返回到您的支付账户。您可改挂当日其他专家，也可再次通过预约方式预约所需专家。不便之处敬请谅解!

如遇任何预约挂号问题，请联系医院门诊服务中心，致电(硚口院区)027-83745674、(阳逻院区)027-89179912咨询。

8.最终解释权归湖北省第三人民医院所有。