萍萍18岁随父母姐姐由农村进城打工，销售手机，因为本份老实，见事做事，受到老板的赞赏，当第一次拿到工资时非常开心，一家人虽不算富裕，但很和睦温馨。不料，姐姐在一次车祸中身亡，给幸福的家蒙上了一层阴影，母亲每天以泪洗面，日不饮夜不眠。

一天萍萍上班时突然不敢过马路，需要父母陪同，最后不得不辞掉工作呆在家里，连房门也不敢出。现已28岁与人讲话脸红，经常因头昏、心慌、出汗、入睡困难而惴惴不安，感到不幸的事随时将要发生。在父亲的诱导下，来到了省中山医院精神心理科。

精神心理科黄桦主任医生分析道：由于姐姐死于车祸，使萍萍缺乏安全感，而产生恐惧情绪，加之萍萍性格内向，兴趣爱好少，姐姐去世后父母极度伤心，而忽视了萍萍的感受，没有进行及时的心理疏导。当害怕的程度以及持续的时间超过一定的范围时，就够成了恐怖性神经症，最后会丧失社会功能。经过两个月的脱敏治疗，现萍萍已能独自上街购物，并准备年后应聘工作。