在呼吸与危重症医学科，住着一类特殊的患者，他们的疾病无法治愈，需要长期住院治疗，这无论是在经济上还是心理上，都给患者带来了巨大的压力。2025年，在科室高宝安主任的带领下，聚焦“精湛的技术、温馨的服务”理念，全体医护通力协作共同建设暖心病房。

68岁的老廖慢性阻塞性肺病10余年，慢性呼吸衰竭，反复急性发作住院治疗。患者一活动就喘气，长期卧床并依赖高流量氧疗。

高宝安主任带着管床的马医生查房时指出：“持续高流量氧疗的同时，也要加强床上康复训练，但是患者家里经济困难，我们来想点办法。”没过几天，高主任亲自买来了床上下肢功能训练的器材，根据患者的运动能力制定训练计划。老廖感动地说：“高主任让我加强四肢功能锻炼，这样即使一直躺在床上，我也能生活自理，这是为了让我活得更加有尊严。”

照顾患者的老伴，因中风遗留了左手偏瘫，儿子长期在外地工作。老廖常年卧榻，老伴表现出诸多不耐烦，甚至当面抱怨：“治又治不好，走又走不了，什么时候是个尽头?”每当这时，老廖总是低头不语。为此，科室护士长罗桃姣带着护士们到病房为老两口组织了“真情告白”活动，最终老两口彻底打开了心结，相拥而泣，护士们也对患者及家属多了一份理解与关爱。

科室自建设暖心病房以来，护士们从细节上着手，处处都展现了爱与温暖。得知患者一喘气就焦虑，责任护士只要患者打铃就会立即赶到患者身边;包护士发现患者没胃口，主动给患者带来了可口的早餐;护工朱阿姨免费为患者床上理发……

前不久，已经住院8个月的老廖给医生、护士各写了一封感谢信，他说：“医生、护士都对我很好，我在好几家医院住过院，在你们这里感觉最温暖，像家里一样，我真的特别感谢你们!”

有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。近两年来，湖北省第三人民医院呼吸与危重症医学科致力于创新技术，在呼吸介入和肿瘤微创上取得了巨大突破。与此同时，科室高度重视患者就医体验感，通过改善就医环境、解决实际困难、做好人文关怀等举措提升服务内涵，赢得了广大患者的充分认可。

（文：罗桃姣、包明  审核：高宝安）